网易七鱼app是一款非常好用的云客户软件,能够帮助更多企业和客户在线进行沟通,提高用户的工作效率,更好的管理企业,功能十分强大,感兴趣的小伙伴快来下载吧!😋
网易七鱼app介绍
网易七鱼为客服办公群体所提供的一个智能平台,在软件中用户可以借助系统来高效处理每日的资讯业务,大大提高了回复效率,让工作质量更上一层,😋此外还有许多强大的功能,包括人工客服,工单系统,云呼叫中心等各种功能,都是可以免费使用的,大大增加了办公效率,并且还支持导入微信图片和表情等,使沟通更加有效。
网易七鱼app特色
1、多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道。
2、丰富沟通方式
无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高。
3、智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本。
4、客户信息无缝对接多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户。
网易七鱼app优势
1.通过各种方式与客户随时进行沟通。平台上可以及时的查看客户的反馈情况。
2.这里提供了聊天适用的表情,图片等。采用语音的方式进行沟通。
3.可以了解更多的订单情况。对更多的数据能够进行及时的分析。
网易七鱼app功能
1、一图胜千言,七鱼带来更丰富的沟通方式
多种沟通方式,为客户考虑周到,提升满意度。
2、全方位数据分析,客服管理游刃有余
数据报表细致全面,现场状态随时掌握,合理调配人员,产品问题、客服绩效一目了然。
3、多样化的沟通功能,客户随时享受专业服务
在线实时沟通,实时交流,更快响应客户请求
离线留言,客服不在线,客户可留言反馈
客户发起咨询,丰富的咨询窗口,咨询体验更舒适
客服主动服务,客服主动发起会话请求,掌握主动权
4、多种方式展示客户信息,让服务更懂客户
保障消息必达,服务顺畅
网易七鱼app评价
网易七鱼app是一款云客服软件,👱♀️为用户提供了更好的办公选择,功能丰富齐全,操作简单,有需要的朋友可以来本站下载。