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闲鱼上被骗了怎么申请强制退款流程,闲鱼上被骗了强制退款申请教程

2024-10-29 16:07:27 所属:软件资讯

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闲鱼被骗了强制退款申请教程

1、首先去支付宝的【支付消息】,找到这笔交易账单,点击【投诉】,然后填资料。

2、资料填写要详细点,最好配带图凭证,支付宝会审核用户的投诉是否成立,成立后会冻结对方的支付宝账户。

3、然后找闲鱼人工客服,要求信息披露,一般情况下闲鱼客服会说涉及用户隐私不能披露,或者需要公检法发函才能配合。

4、用户态度强硬点,可以升级成高级专员处理,此时就会答应帮用户跟进联系卖家,同时授权自己与卖家的聊天记录让他们核实。

5、信息披露申请是需要填资料的,让客服发一下,然后就会得到身份证信息和电话号码。

6、最后私聊卖家,话术威慑ta,闲鱼已申诉,投诉到12315,支付宝举报成立并冻结账号,已报案已立案要求协助信息披露,信息披露后会进一步提起诉讼等。

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